Uitstekende ervaring n.a.v. de uitgebreide informatie en beschrijving op de site. Snelle bezorging en een telefonische terugkoppeling, toen bleek dat ik één product teveel had besteld. Heet teveel betaalde werd teruggeboekt.
Eén klein puntje van kritiek: een telefoonnummer ontbreekt en dat was lastig, toen ik inhoudelijke vragen had.
Sterke punten
- bereidwillige en uitgebreide informatieverstrekking, die gericht was op mijn specifieke vragen.
- ik werd attent gemaakt op een fout in mijn bestelling middels een telefoontje..
- vriendelijk te woord gestaan.
- zeer informatieve en volledige site