Reviews

8.7 / 10
247 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
5/10
Snelheid levering
6/10
Bestelgemak
7/10
Klantvriendelijkheid
8/10
Informatie op de website
6/10
After sales
8/10

Anoniem

7/10

Ik had al eerder brillen besteld en vond het handig om alle verschillende modellen van hetzelfde merk hier te bekijken en enkele te proberen. Toen mijn vrouw en ik toe waren aan een nieuw exemplaar, heb ik dus gewoon deze website weer opgezocht. Als informaticus viel me wel op dat de website qua opmaak niet aangepast is aan de huidige standaarden. Vooral de verschillende effecten vind ik persoonlijk storend en hebben geen toegevoegde waarde. Het is de 2e keer dat een bril niet op voorraad is, dit had sneller gecommuniceerd moeten worden en is duidelijk niet veel verbeterd sinds vorige keer.

Sterke punten

Alle modellen van hetzelfde merk samen. Leuk merk, duidelijke foto's, normale prijzen.

Verbeterpunten of tips

1. De opmaak van zowel website als emails is niet meer volgens de huidige standaarden.
2. Terwijl de grote webshops standaard al leveren na 1 dag of in sommige gevallen nog dezelfde dag, is het ongepast om reclame te maken voor een snelle levering terwijl die in werkelijkheid 5 dagen duurt.
3. Dit is de 2e keer dat een bril (sterkte) niet op voorraad is. Dit zou op de site zelf moeten aangegeven staan of op z'n minst tijdens de bestelling.


Score voor Leesbrilwebwinkel.nl: 3.5/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Ja