Servicegericht, snel in reageren en goede informatieverstrekking tijdens onderhandelingen.
Wat wij miste wat de informatie op voorhand over het invullen van een vragenlijst met 20 vragen voordat jullie voor ons aan de slag gaan. Dan kwam de eerste keer als een onverwachte verrassing. Al met al zijn we wel tevreden.
Reactie liberoaankoop.nl:
De vragenlijst dient ingevuld te worden om informatie te vergaren over de aan te kopen woning én de situatie van de koper. Zonder ingevulde vragenlijst kunnen we helaas niet aan de slag. Tijdens telefonische toelichting gaf mevrouw de tip om het bestaan van de vragenlijst eerder te noemen, die tip nemen we in ieder geval mee om te kijken of we onze proces verder kunnen verbeteren.