Daar kan ik nog niets over zeggen, ik heb de lamp nog steeds niet ontvangen. Wel wil ik kwijt dat ik de dienstverlening van uw bezorgdienst beneden peil vind. Dinsdag zou de lamp tussen 9.30 en 11.30 bezorgd worden. Ik ben er de hele ochtend voor thuis gebleven en kreeg pas om 12.30 een melding dat het pakket niet bezorgd kon worden, na heen en weer gebel met jullie omdat er ergens een fout was geweest. Gisteren zou de lamp weer voor 11.30 bezorgd worden. Tot 14.00 gewacht, niets gehoord. Om 14.50 zijn ze geweest, hebben lamp weer meegenomen en ik moet nu weer een nieuwe afspraak maken om op ze te wachten.
Reactie Lichtcentrum Hengelo:
Goedemiddag,
Wat vervelend dat GLS u het pakketje niet correct heeft afgeleverd. Omdat wij geen eigen bezorgservice hebben maar GLS dit dus voor ons doet hebben wij hier helaas geen inzicht in. GLS hoort het pakketje de volgende dag bij u thuis af te leveren.
Excuses voor het ongemak.
Ik hoop dat de lamp inmiddels goed is aangekomen en dat u er veel plezier van heeft!
Met vriendelijke groet,
Anne Homrighausen