Ik ben tevreden over de verkleinring, ik vind het alleen een beetje belachelijk dat zo’n klein ding in een zo’n grote doos verstuurd wordt.
Had volgens mij ook in een kleine envelop gekund en dan waren volgens mij de verzendkosten ook niet zo hoog geweest.
Met vriendelijke groet,
Hermine Meulenbeld
Reactie Lichtcentrum Hengelo:
Goedemiddag Hermine,
Ik heb van mijn collega vernomen dat u meerdere malen contact met ons heeft gehad over de verkleinring.
U wou hem niet op komen halen vanuit Nijverdal en zodoende zouden we hem opsturen voor u.
Aangezien het verzend etiket van GLS best aan de grote kant is en dus niet op een enveloppe past moet hij wel in een wat grotere doos.
Ook weten we dan zeker dat de klant het product de volgende dag in huis heeft. (GLS zorgt hier voor!)
Met een enveloppe + postzegel zijn wij hier niet zeker van.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Lichtcentrum Hengelo