Ik wacht al 3,5 weken op een lamp. Het duurt te lang. En de bestelling is niet te volgen.
Reactie Lichtcentrum Hengelo:
Beste Hacer,
We hebben u ten tijde van bestellen geïnformeerd dat het +/- 2 weken zou duren voordat we de lamp weer op voorraad zouden hebben. Helaas heeft dit langer geduurd en heeft de leverancier ons niet tijdig geïnformeerd dat de lamp uit de collectie is gegaan. Maar wij hadden hier zelf ook sneller achteraan moeten gaan. Hier hebben wij dan ook onze excuses voor aangeboden.
Toch hebben we - in overleg met u - netjes ons winkelmodel opgestuurd en u tevens 50% van het aankoopbedrag teruggeboekt als tegemoetkoming.
Spijtig vinden wij het dan om te lezen dat u ons nog steeds een heel laag cijfer geeft.
We wensen u toch veel plezier met de lamp!
Met vriendelijke groet,
Team Lichtcentrum Hengelo