Heel fijne ervaring. Er was een kaartje die ik had gezien in 2 kleuren. Deze werd echter maar in 1 kleur aangeboden op de website. Na contact met de ontwerper werd de andere kleur door Lief Leuk & Eigen meteen beschikbaar gezet in m'n account, zodat ik 'm naar eigen wens kon aanpassen.
Ook bij de vragen die ik er nog rond had, kreeg ik steeds snel en duidelijk antwoord.
We hadden de pech dat de verzending net tijdens een staking van bpost viel, maar ook daar hebben ze meegekeken en hun best gedaan om te zien of ze er konden voor zorgen dat de kaartjes sneller bij ons konden geraken. Ik heb me steeds goed geholpen gevoeld.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid en bereidheid mee te denken