Wij vroegen om een grote onderhoudsbeurt van onze 17-jarige VTV-installatie. Deze maakte erg veel lawaai en had nog niet eerder een onderhoudsbeurt gehad. De monteur van V Lieshout gaf het goede advies om niet meer te investeren in dit apparaat. Dat zou zijn geld niet waard zijn. Hij heeft de mogelijkheden geschetst rondom aanschaf nieuwe duurzame machine of het laten reviseren van de bestaande machine. We ontvingen daar binnen enkele dagen een offerte voor. Daarnaast heeft hij in overleg met ons alle toevoer en afvoerkanalen schoongemaakt.
En de monteur maakte alles schoon na afloop.
Ook continue duidelijke communicatie over het tijdstip van afspraak. Zowel v Lieshout als wij moesten een keer verzetten vanwege Corona. Ze waren zeer flexibel en overlegden goed.
Sterke punten
Heldere afspraken. Doen wat ze beloven.
Zwakke punten/verbeteringen
Klein puntje van aandacht: de ontvetter van de monteur was op. Dus die vroeg hij aan mij. Maar ach ik had keukenontvetter thuis en dat was prima.