In eerste instantie kwam het bedrijf professioneel over. Maar daar bleef weinig van over. Als je een bericht stuurt moet je altijd wachten omdat ze het druk hebben. Dat kan dagen duren maar soms hoor je helemaal niets meer. Klachten worden niet serieus genomen. Een klacht over de bypass van de WTW die continu actief bleef terwijl het buiten een paar graden boven nul bleef werd niet serieus genomen. Zij waren de professionals en ik wist niet waar ik het over had, volgens hen. Uiteindelijk heb ik zelf de fabrikant moeten benaderen om mijn klacht behandeld te krijgen.
Sterke punten
Het enige dat ik kan bedenken is dat de monteurs aardige jonge. mannen zijn.
Zwakke punten/verbeteringen
Klachten worden niet serieus genomen. Fouten bij de installatie moest ik uiteindelijk met zelf gemaakte foto's aantonen. En ik heb dus zelf de fabrikant moeten benaderen om. mijn klacht te laten behandelen. Die nam het wel serieus en heeft de klacht perfect verholpen.