Goed: op een vraag van een product kreeg ik direct antwoord. De bestelling werd snel geleverd.
Sterke punten
Ik dacht dat mijn product kapot was, dus heb ik mijn probleem geappt: er werd direct naar een oplossing gezocht en er werd met me meegedacht. Het product bleek niet kapot te zijn, maar het feit dat er direct werd gereageerd, vond ik erg positief.