Niet goed
Beschrijf hier uw ervaring:
Van 4 lijsten 1 glasplaat kapot. Nieuwe gekregen, lijst zelf kapot. Mag kapotte opsturen, maar kost verzendkosten, bijna net zo duur als de lijst. Dat ga ik dus niet doen. Glas en kapotte lijst liggen al in de container. Ik ga geen kapot glas uit een container vissen. Glasplaten bijna niet schoon te krijgen, ook niet na de tip laten inweken. Ik ben van middelbare leeftijd en heb in de schoonmaak gewerkt. Wat denken jullie dat ik geen glasplaat schoon kan krijgen? Slechte zaak
Reactie Lijstentoko:
Beste Monique,
Ik kan niet helemaal volgen waar het hier mis gaat.
Bij een defect artikel sturen wij kosteloos een vervanging toe.
Het schoonmaken van het glas is een normale handeling tijdens het inlijsten. Mocht het zo zijn dat een artikel een beschadiging bevat in het glas die er niet vanaf gaat dan vervangen wij het artikel voor een nieuw exemplaar zoals per e-mail aangegeven.
U wenst echter in zijn geheel van de totale order af te zien, dat mag uiteraard maar dan geldt gewoon de zichttermijn van 30 dagen en moet u de artikelen retourneren binnen de normale voorwaarden.
Met vriendelijke groet,
Lijstentoko