Ik had gebeld om zekerheid te hebben dat hey bestelde op tijd binnen zou zijn. Ze beloofden mij om het bestelde die dag nog te versturen. Toen ik het niet binnenkreeg op afgesproken dag heb ik weer gebeld. Het bestelde was niet verzonden. Op mijn vraag waarom niet konden ze geen antwoord geven helaas. Ik heb het toen telaat binnengekregen. Later boden ze mij excuses aan en een korting bij een eventuele volgende bestelling.
Sterke punten
Telefonisch goed te bereiken. Toen mijn bestelling niet volledig op voorraad bleek te zijn kreeg ik een terugbelverzoek. Netjes.
Verbeterpunten of tips
Voorraad stond niet goed vermeld op de site. Mondelinge afspraak werd niet nagekomen.