Ben niet helemaal overtuigd. Ik had vorige week posterhangers besteld en die zouden binnen twee dagen bezorgd worden. We zijn inmiddels een week verder en ik heb nog niks vernomen. Ik heb zelf gebeld en werd ervan verzekerd dat ze begin deze week verstuurd zouden worden maar is nog niet gedaan. Verder ook geen communicatie gehad omtrent vertraging van mijn bestelling. Matige service dus.
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
Communicatie kan echt veel beter. Zowel voor de bestelling (levertijd op de website) als na de bestelling (informatie over de bestelling).
Reactie Lijstenwebwinkel.nl:
Goedemorgen Leslie,
Hartelijk dank voor de review.
Uiteraard betreuren we deze gang van zaken ten zeerste dus onze excuses hiervoor.
Ik heb het even nagekeken en deze bestelling staat inmiddels op afgeleverd dus hopelijk is alles nu in goede orde ontvangen.
Nogmaals onze excuses hiervoor en mochten er verder nog vragen zijn hoor ik het wel!
Met vriendelijke groet,
Linsey
Goodstore