Ik had een telefonische vraag over een keukenmachine,ze zeiden dat het wel even kon duren, voordat ze konden antwoorden, maar binnen half uur terug gebeld, daarna heb ik machine voor 4 uur besteld en deze werd de andere dag keurig verpakt en onbeschadigd geleverd, (ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan door de dame aan de telefoon)
Sterke punten
de vriendelijkheid en moeite willen doen voor de klant, en terug bellen zoals beloofd, daar zou menig bedrijf wat van kunnen leren, ik zou zeggen ga zo door
Verbeterpunten of tips
geen