Zeer positieve ervaring.
Sterke punten
goedkoopste prijs, duidelijke website, direct antwoord op een vraag via mail, vriendelijke klantendienst, alle onderdelen van de gekochte KitchenAid standmixer beschikbaar
Verbeterpunten of tips
De levering van DHL is (weer!) compleet in het honderd gelopen!
Terwijl ik een dag verlof had genomen om het pakket in ontvangst te nemen, heeft de koerier zelfs niet de moeite gedaan om aan te bellen. Ik ben de dag nadien het zware pakket zelf moeten gaan afhalen in het postkantoor van bpost. Ik heb klacht ingediend bij bpost (zonder verder gevolg); een klacht indienen bij DHL was zelfs niet mogelijk.
TIP: ga - voor verzending naar België - in zee met een betrouwbare koerierdienst!
PS: het tracking-systeem heeft ook gefaald.