Ik had als klant behofte aan meer informatie , advies bij het uitkiezen van meerdere bestellingen.Telefonisch werd ik voor mijn gevoel niet genoeg geholpen.uiteindelijk heb ik 1 bestelling geplaats terwijl ik 5 producten nodig hebt.
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
Reactie Like2Cook:
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over onze klantvriendelijkheid. Ik heb u destijds aan de telefoon gehad. U wilde inderdaad een prijs voor 5 apparaten. Omdat u in de auto zat en niet de juiste typenummers bij de hand had heb ik u gevraagd een e-mail te sturen zodat wij er naar konden kijken. U gaf aan daar geen tijd voor te hebben. Ik heb u toen gezegd dat wij alleen op basis van de juiste typenummers een prijsopgave kunnen maken. Daar is het toen bij gebleven. Jammer dat u dat als klantonvriendelijk heeft ervaren.