Ik heb op 16-05-2018 besteld en betaald, en krijg via track en tracé te horen dat er pas op 22-05-2018 bezorgt gaat worden.
Dat is dus niet-coalitiefracties in advertentie beschreven staat, en moest dus via ander bedrijf voor nu ook nog een andere bh bestelen die wel de volgende dag geleverd is.
Reactie Lipoelastic B.V.:
Geachte mevrouw, wat vervelend om te vernemen dat het transport van het door u bestelde artikel zo lang op zich heeft laten wachten. Voor producten welke wij niet direct uit onze voorraad in Nederland kunnen leveren versturen wij deze vers vanuit de fabriek in Tsjechië. Het kan in dat geval 3 tot 7 werkdagen duren voordat het pakket op uw locatie aankomt, hiervoor zijn wij volledig afhankelijk van de snelheid van de transporteur, in uw geval DHL. Helaas kunnen wij hier geen invloed op uitoefenen.
Wij betreuren uw klacht te vernemen via onze reviewpagina en wij hierdoor niet de kans hebben gekregen u tijdig te voorzien van een passende oplossing. Nu heeft u in onze ogen onnodig kosten moeten maken en dat is zeer jammer. Toch hopen wij dat u ons product naar tevredenheid zult dragen wanneer het binnen is en wensen u een voorspoedig herstel.
Mocht u behoefte hebben om alsnog contact op te nemen dan zijn wij bereikbaar via telefoonnummer: 073 203 2550 of ons e-mailadres: info@lipoelastic.nl.