Ik heb ervoor gekozen om een bed te kopen bij Livengo dankzij een vriend die dit ook had gedaan. Qua service had ik niet beter kunnen wensen. De site biedt een duidelijke, uitgebreide uitleg bij ieder product. Als ik belde voor meer informatie, of voor een last minute wijziging, werd ik steeds verder geholpen met vriendelijkheid en geduld. De levering (met installatie) kwam perfect op het afgesproken tijdstip. Het bed zelf is echt geweldig mooi en ik heb nog nooit eerder in mijn leven zo lekker geslapen :)
Sterke punten
Een professionele, klantgerichte service in de puntjes verzorgd van A tot Z. Gratis levering en installatie, wat ongetwijfeld niet vanzelfsprekend was gezien ik in het centrum van Brussel woon. Zeer mooie producten.
Verbeterpunten of tips?
Er zijn twee zaken die toch wel wat afbreuk deden aan een ervaring die ik anders zonder twijfelen een perfecte score zou geven. Er is niet echt een schuifsysteem voorzien in het nachtkastje Flow. De schuiven zitten zo los in de bak. Dit betekent dat als ik de bovenste schuif er halvewege uittrek deze gewoon naar beneden valt. Het is een zeer mooi kastje maar een simpel systeem om de schuiven wat steviger in de kast te houden had hier veel verschil gemaakt. Ik ga proberen hier zelf een oplossing voor te vinden. Verder hebben de dekbedovertrekken, op zich ook supermooi, geen sluitingssysteem. Er is gewoon een gat vanonder waar je het dekbed in kan steken. Hierdoor komt het dekbed er telkens al snel weer uit. Ook dit ga ik zelf proberen oplossen door er knopen of een velcro systeem op aan te brengen. Maar begrijp me niet verkeerd, dit zijn kleine mankementen, het bed zelf is alles wat ik maar had kunnen wensen en met een beetje knutselen van mijn kant uit zal ik beschikken over een prachtig mooie slaapkamer!