Alles verliep perfect tot aan de deur. De chauffeur zou tussen 12.00 en 14.00 uur komen. Hij was er 11.50. Op zich prima maar toen was er niemand thuis. Net even voor 12.00 kwam mijn vrouw thuis. Ze ontmoette een chagrijnige chauffeur die niet de moeite nam om het matras even binnen te zetten. Ze heeft het zelf naar binnen moeten zetten want kennelijk had de chauffeur nogal haast. Dat geeft dan geen goed gevoel. Dat terwijl ze wel op tijd was. Jammer.
Sterke punten
Communicatie in het voortraject.
Verbeterpunten of tips?
Meer info over de hardheid en meer keuze in soft, medium en firm matrassen.
Reactie Livengo.nl:
Beste Anoniem,
Wat enorm vervelend dat de levering op deze wijze is verlopen. Dit is zeker niet waar wij voor staan, en bij deze wil ik dan ook onze excuses aanbieden hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Annemiek - Livengo