Prima ervaring. Als je de stappen op de website doorloopt kan het in principe niet mis gaan. Voor mij was echter niet duidelijk dat als je met een creditcard betaald, je vooraf betaald en niet bij aflevering. En als je een compleet bed met matras besteld, dat het natuurlijk vreemd is dat het matras maar tot de voordeur wordt geleverd. ik had hulp geregeld maar die hulp verviel toen de chauffeur anderhalf uur eerder wilde komen. Hij heeft mij trouwens wel geholpen het matras naar mijn appartement te krijgen. Ergens heb ik ook het gevoel geen nieuw matras te hebben. Je mag het tenslotte 60 dagen gebruiken. Het gevoel heb ik omdat het vreemd ingepakt was en wat vuile strepen had aan de zijkant. Ook vroeg de chauffeur aan mij om in ieder geval die 60 dagen de sticker op het matras te houden? Kortom het is een gevoel.
Sterke punten
Duidelijke en professionele website. Snelle levering.
Reactie Livengo.nl:
Beste Anoniem,
Bedankt voor je review!
De matrassen die we leveren zijn zeker niet gebruikt, het kan zijn dat er in het magazijn of tijdens het vervoeren de verpakking wat heeft losgelaten.
Mocht je nog twijfels hebben hoor ik het graag, dan gaan we dan natuurlijk voor je oplossen!
Met vriendelijke groet,
Annemiek - Livengo