Bed was volgens afspraak correct geleverd en op tijd. Nadeel was dat de chauffeur niet in staat was de matras ( 2 x 2 ) alleen uit de vrachtwagen te sjouwen en hulp vroeg aan mijn vrouw. Omdat dit ongewoon is ben ik speciaal uit de zaak gekomen om de chauffeur te helpen. Logisch dat de chauffeur deze NIET alleen eruit kon krijgen. Bij de lift zei de chauffeur dat ik het verder wel af kon. Maar 2x2 is een ongewone maat en niet zomaar voor de normale mens te sjouwen. Waarom niet een tweede chauffeur. Met mijn vrouw heb ik er zeker een half uur over gedaan om deze op het bed te krijgen. Hier moet zeker van uw kant iets aan gedaan worden. Lijkt mij dat wij niet de enige zijn die een matras kopen van 2 x 2???
Sterke punten
Alles volgens afspraak en dat de klant alles kan samenstellen.
Verbeterpunten of tips?
Het probleem de matras ( 2 x 2 ) Hier moet zeker een tweede chauffeur aan te pas komen om deze uit de vrachtwagen te sjouwen. Ik had gebeld en doorgegeven dat wij een lift hadden en of de chauffeur dan de matras wel naar boven kon krijgen. Dit werd door de verkoopster duidelijk doorgegeven dat dit door de chauffeur werd gedaan..... alles behalve de afspraak...