Website super overzichtelijk. Ik had wat foutjes gemaakt bij mijn bestelling. Maar als uitstekende service belt Livengo even op om alles met je door te nemen en je goede adviezen te geven. Super fijn.
Bezorging van het bed was vlot en de monteur kwam op de afgesproken tijd. Tevens had hij het bed in no-time in elkaar staan. Vakkundige en vriendelijke kerel!
Sterke punten
Service, samen doornemen wat je via internet besteld hebt. Goed advies gekregen over onze matraskeuze. We moeten nog wel aan de matrassen wennen maar dat hoort er een beetje bij denk ik.
Monteur die alles kwam bezorgen en in elkaar zetten was snel en vakkundig volgens ons.
Jullie zijn erg klantgericht!
Ik had een aantal jaar geleden al een bed bij jullie gekocht en dat staat nog als een huis. Dus ik ga er vanuit dat de kwaliteit van dit bed net zo goed is.
Verbeterpunten of tips?
We hadden beddengoed bij jullie besteld. Op papier de juiste afmetingen, maar in de praktijk helaas echt te klein. We hadden het beddengoed al gewassen om alle fabrieksmiddelen eruit te halen en daardoor kunnen we het natuurlijk niet meer terug sturen. Maar het beddengoed was minimaal 1 maat kleiner dan op de verpakking stond. Dat was jammer.
Reactie Livengo.nl:
Beste Anoniem,
Bedankt voor je review!
Fijn dat je onze service en bedden waardeert!
Ik begrijp goed dat het een domper is als je nieuwe beddengoed niet past, ik ontvang graag een mailtje van je wat er precies niet paste, dan ga ik dat met onze leverancier Beddinghouse opnemen.
Met vriendelijke groet,
Annemiek