Goede website, overzichtelijk.
Bij bezoek in de showroom misten we koffie, terwijl we aangegeven hadden daarvoor 2 uur te moeten reizen, en daarna 2 uur weer terug!
Bezorging: bezorger was alleen, maar redde zich goed. We hebben het idee dat showroommodellen gladder en beter afgewerkt waren dan het bed wat geleverd is.
Sterke punten
Website, communicatie
Verbeterpunten of tips?
Koffie in de showroom, nettere afwerking van het bed.
We moesten zelf nog latten aanschaffen om de bedbodem passend te maken (Bodem van Auping, vaste maten). Wellicht hier beter naar vragen zodat klant helemaal geholdepn is.
Reactie Livengo.nl:
Beste Hoed,
Bedankt voor je review!
We hebben je tip al ter harte genomen en er is koffie en thee verkrijgbaar in onze showroom.
Wat vervelend dat je niet helemaal tevreden bent over de afwerking. Als je een mailtje stuurt naar customerservice@livengo.nl gaan we kijken hoe we dit voor je kunnen oplossen.
Veel slaapplezier!
Groetjes,
Annemiek