Wij hebben het bed met de fruitkistjes gekocht. Super mooi bed en stevig.
Na telefonisch contact kwam het bedrijf erachter dat wij elektrische lattenbodems hebben en dat je dan 4 aangepaste fruitkistjes moet hebben omdat dat ding van die lattenbodem anders in de weg zit. Iets waar wij nooit aan gedacht hadden.
Nadat de vriendelijk jongen het bed snel en vakkundig in elkaar had gezet kwam ik erachter dat er een aantal kistjes nogal gammel , kapot en lelijk waren. Monteur was al weg. Contact gehad met live and go en de klacht werd direct en professioneel opgepakt.
Zij zijn inmiddels overgestapt naar een andere leverancier.
Wij hebben nieuwe, mooie fruitkistjes gekregen.
Super bedankt Live and Go!
Sterke punten
Geweldige service!
Verbeterpunten of tips?
1 Bij bestellen erbij vragen of de klant een elektrische lattenbodem heeft ivm de 4 aangepaste kistjes.
2 klant laten kiezen voor diepte lattenbodem. ipv latjes waar de lattenbodem op rust stoelhoeken gebruiken. Ik heb namelijk een elektrische bodem en een heel dik matras. Ben zelf niet de grootste dus moet nu mijn bed in "klimmen"