2 barkrukken besteld via de website. Bij levering bleek er eentje beschadigd te zijn in de bekleding. Vlot contact via de klantenservice gehad en een retour label ontvangen. Er zou een andere zitting worden opgestuurd. Na een paar dagen wachten weer contact opgenomen en er werd opnieuw beloofd om een vervanger op te sturen. Het vervangende zitgedeelte dat we ontvingen bleek echter van een compleet ander model barkruk te zijn. Uiteindelijk alles terug gestuurd en een ander model barkruk besteld (op basis van de zitting die foutief was opgestuurd) en nu zijn we tevreden met onze producten.
Verbeterpunten of tips
Voor versturen producten beter controleren.
Reactie LIVIN24:
Beste Gerald,
Bedankt voor eerlijke review. Wat vervelend dat het eerst steeds niet goed ging, mijn excuses hiervoor. Fijn dat u ondertussen toch de juiste barkruk heeft gevonden en in de juiste staat heeft ontvangen! Ik wens u er veel zitplezier van :)
Met vriendelijke groet,
Team Livin24