2 barkrukken besteld deze hadden een hoogte verschil dus ruilen maar dit verloopt moeizaam, wij zijn niet in het bezit van een printer dus per post labels sturen is niet mogelijk, omruilen ook niet, ook een oplossing werd door de medewerkers niet aangedragen, uiteindelijk wordt mogelijkheid geboden om de krukken op te halen, dus nu graag een ander model krukken, dit kon ook niet moest via de site maar bestellen, ook achteraf betalen werkte niet daar kon de medewerkster geen antwoord op geven hoe dit kwam, dus voor ons living 24 een tegen valler zeker de klantenservice
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie