LIVIN24

Reactie LIVIN24:

Beste Monique,
Bedankt voor het schrijven van uw review. Wat vervelend om te lezen dat u zich bedrogen voelt. Dat is natuurlijk niet de bedoeling en dit hebben wij ook geprobeerd uit te leggen, maar helaas werden wij niet begrepen. U heeft destijds bij ons een salontafel aangeschaft, helaas kwam het setje niet op de gewenste dag en gaf u aan dat hier een extra verlof dag voor op moest nemen. De klantenservice heeft toentertijd een korting aangeboden waar u mee akkoord bent gegaan. De korting is afgetrokken van de bestelling die toen bij ons was geplaatst. Helaas viel de salon set niet in smaak en is deze retour gezonden naar ons. Wij hebben de kosten van de tafel terug gecrediteerd dat betekent dat wij het gehele bedrag terug hebben gestort op uw rekening. Uw wens is om alsnog de korting over het betaalde bedrag te ontvangen. Helaas kunnen wij niet meer terug crediteren want het bedrag staat echter al op 0,00. Het is echt niet de bedoeling om dit gevoel bij u achter te laten want dat is erg vervelend. Hier is verder niemand bedrogen en heeft u het gehele bedrag terug op uw rekening.
Mocht u verder nog vragen hebben dan horen we dit heel er graag.
Met vriendelijke groet,
Team LIVIN24!