Nou ja mijn bestelling is nog niet binnen. Zondag besteld en zou dan eigenlijk vandaag dinsdag er moeten zijn. Vanmorgen stond hij nog niet eens op verzonden! Een appje gestuurd komt geen reactie op. Maar wel ineens staat de bestelling op verzonden. Daarna nog een appje gestuurd met de vraag over een track en trace code, maar daar tot op heden ook geen antwoord op. Erg jammer. Eerste keer hier iets besteld, maar als de communicatie zo blijft dan is het ook de laatste keer.
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie naar de klanten en reageren op appjes! Jullie geven zelf aan dat je voor vragen of de verzending en dergelijke het liefst contact heb via WhatsApp, maar dan moeten jullie ook reageren.