Als je 2 x aangeeft dat post nl het druk heeft en er bij de 3e keer vragen waar je spullen blijven moet zeggen dat je ze zelf nog niet binnen hebt doe je iets niet goed, dan zou je zeggen dat je alles doet om het goed op te lossen om de klant te behouden , maar nee hoor ze doen alles om zeker te weten dat je nooit meer terug komt, en dat is gelukt.
Meer dan een maand bezig geweest om een order te annuleren en het geld terug te krijgen!!
Verbeterpunten of tips
Doen wat je schrijft!
Reactie LIVIN24:
Beste Erwin,
Bedankt voor je review, wat ontzettend vervelend om te horen dat er zoveel miscommunicatie is geweest waarvoor ons excuus!
Ik zie dat ondertussen je order is geannuleerd en het bedrag is terug gestort op je rekening.
Als excuus is er nog een klein presentje op weg naar je in de hoop dit alsnog een beetje positief te kunnen afsluiten.
Nogmaals ons welgemeende excuus voor de miscommunicaties.
Team Livin24