Helaas een ladekast met beschadigingen ontvangen en de onderste la zit scheef. Klantenservice is telefonisch onbereikbaar. Via de mail verkoopt het contact moeizaam.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaarheid klantenservice verbeteren.
Betere prijs/ kwaliteit verkouding
Reactie LIVIN24:
Beste Femke,
Wij zijn nogal verbaast over de enorme snelle review + meerdere e-mails die we ontvangen. Jij hebt bij ons een kast besteld en de kast betreft een kras. Hierin hebben wij eerst een korting aangeboden en hiermee ging jij niet akkoord. Dat is geen probleem want dan ruilen we de kast om. Toen wij dit voorstelde, kwam er opeens een review te voorschijn. Wij betreuren dit enorm omdat wij niet de kans krijgen om onze service aan te bieden.
Graag vernemen wij wat je wens hierin is.