Ik ben erg ontevreden! Krijg namelijk al een mail met het verzoek een review te schrijven, terwijl ik het bestelde product nog niet eens geleverd heb gekregen! Al eens gebeld met klantenservice en volgens medewerker zou het snel geleverd worden, maar tot op heden nog niets. Wederom geprobeerd klantenservice te bellen, maar kreeg geen contact! Al met al is de lol er wel van af!
Petra van Bijsteren
Verbeterpunten of tips
Laat weten als producten langer duren met leveren. Betere bereikbaarheid klantenservice.
Reactie LIVIN24:
Beste Petra,
Bedankt voor je review en wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent.
Wij vinden het ontzettend vervelend om te horen dat je je bestelde salontafel Marmer nog niet hebt ontvangen, ik heb direct met je meegekeken en zie dat wij deze morgen vanuit onze leverancier verwachten, hierna proberen wij deze zo snel mogelijk te versturen aan jou!
Daarnaast hebben wij helaas een telefoonstoring gehad waardoor wij niet telefonisch bereikbaar waren, hiervoor ons excuus.
Wij hopen dat je je bestelde salontafel snel kan ontvangen!
Nogmaals ons excuus voor het ongemak, mochten er nog vragen zijn vernemen wij deze graag.
Groetjes,
Team LIVIN24