Ik had 2 spiegels besteld. De levering was erg snel, helaas was het er maar 1!!! Heb een hele week elke dag gebeld, kreeg steeds onvriendelijke medewerkers aan de telefoon. Die gelijk jij en jou tegen mij zeiden, heel onbeleefd. Op een hele uitgebreide mail van mij kreeg ik een standaard mail terug. Alleen Bianca heeft mij prima geholpen en uiteindelijk is de 2e spiegel bezorgd. Een hele slechte service!
Verbeterpunten of tips
Medewerkers die de telefoon beantwoorden wat goede manieren bij brengen.
Reactie LIVIN24:
Beste Leny,
Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent.
Ik weet dat wij hier elkaar telefonisch over hebben gesproken en neem deze feedback dan ook mee.
Gelukkig zijn ondertussen beide spiegels wel geleverd en wensen we je veel plezier met je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Bianca van Livin24