Eetkamerstoelen gekocht. Hetzelfde model 10 maanden eerder gekocht. Omdat het voor mij een bekende stoel was ben ik niet naar de locatie gegaan maar heb ik de stoelen online gekocht. Ik vond de stoel anders zitten dan ik was gewend maar het kwartje viel niet direct dat het ook zo zou kunnen zijn. Ik heb het uiteindelijk vergeleken met de eerder gekocht stoel op een ander adres en mijn vermoeden klopte. Ik heb dit kenbaar gemaakt 2 maanden na aankoop en bekende zij mij dat ze overgestapt zijn naar een andere fabriek en niets voor mij kunnen betekenen. Ik heb er eens goed over nagedacht maar het antwoord beviel mij niet, dus heb ik een voorstel gedaan om de stoelen terug te nemen met aankoop van andere eetkamerstoelen met bijbetaling maar ook hier zit totaal geen coulance in. ZEER ZEER TRIEST!!!! Antwoord stoelen zijn inmiddels 2,5 maanden oud dus gebruikt. Tja.. Sta je in mijn ogen niet achter je product en is de stoel al bijna versleten en verbleekt. OMG!
Verbeterpunten of tips
Toon wat coulance
Reactie LIVIN24:
Beste D. Jansen,
Bedankt voor het schrijven van jouw review.
Wij hebben elkaar inmiddels gesproken en zijn gelukkig tot een positieve afloop gekomen!
Wij hopen dat jij veel plezier hebt van jouw nieuwe stoelen en zien je graag snel weer terug.
Groetjes,
Joëlla, Team Livin24