Geen prijs opgave vooraf!!!achteraf pinnen dan schrik je van de hoge prijzen voor een slot en arbeidsloon!goed
Sterke punten
geen
Deskundigheid van de medewerker
goed
Reactie Lock Expert:
Beste Jan,
Met verbazing hebben wij u review gelezen, zeker omdat wij u vooraf de kosten voor het openen van de voordeur met de sleutel nog aan de binnenzijde gemeld hebben.
Ter plaatse bleek dat niet te kloppen! Want werkelijk alles had u kapot gemaakt wat er kapot te maken viel, De deur, de cilinder, het beslag, de meerpuntsluiting en de haken waren volledig in het slot geschoten.
Ondanks dat het verhaal niet klopte hebben wij toch €100,00 gerekend terwijl wij door de u zelf toegebrachte onnodige schade 2 uur en 45 min zijn bezig geweest om uw deur te openen. Normaal openen wij een voordeur met de sleutel nog aan de binnenzijde binnen sec./ minuten zonder schade. Dus eigenlijk is er achteraf veel te weinig arbeid door ons gerekend juist omdat wij de kosten vooraf kenbaar hebben gemaakt op basis van verkeerde info! Ook voor de noodvoorziening hebben wij geen euro in rekening gebracht en heeft u zelfs nog een cilinder in bruikleen gekregen!
Voor het definitieve herstel hebben wij na uw akkoord de meerpunsluiting besteld en de werkzaamheden uitgevoerd volgens deze prijsopgave. In die prijsopgave hebben wij 30 minuten arbeid gecalculeerd, daadwerkelijk is dit 1 uur en 26 minuten geweest, dit is ook niet achteraf aan u doorberekend!
Op 18-08 jl. verzoekt u per mail de werkomschrijving op factuur te veranderen naar: balkondeur, merkwaardig dat u dit onjuist op de factuur vermeld wilt hebben! Uit de mail blijkt verder niet dat u ergens onvrede over heeft!
U ben ook nog bij ons langs geweest en melde onder het genot van een colaatje dat u zo tevreden was, u nodigde ons zelfs nog uit voor een VvE vergadering! U wilde ook weten hoeveel provisie erin zat wanneer u ons zal promoten binnen uw VvE!
U heeft na betaling aangegeven zeer tevreden te zijn en voortaan te bellen en niet meer zelf zal tobben!
Het is wel erg jammer dat u ons online lage beoordeling geeft met onjuiste informatie en ons niet aanbeveelt.