Veel vastlopers, niet behulpzame klantenservice
Ervaring LOI Kidzz
het is zeer onhandig dat je bij storingen niet telefonisch contact op kunt nemen, er ontstaat snel miscommunicatie en dan is blijven communiceren via de mail erg onhandig. bovendien loopt het programma wel erg vaak vast zelfs op een vrij nieuwe laptop. eigenlijk moet je dat standaard eerst uitgebreid controlleren voordat je start, dat heb ik niet snel genoeg doorgehad.
Reactie LOI Kidzz:
Het is inderdaad belangrijk dat de PC of laptop aan de juiste specificaties voldoet. De 2 weken zichttermijn zijn mede bedoeld om dit goed te kunnen testen.