Zakelijk Engels
Ervaringen LOI
Zeer tevreden over voorlichting door medewerker LOI.
Minder tevreden over lesboek. Staan best veel fouten in. Ik heb dat wel gemeld en ga fouten nog doorgeven. Daar staat LOI wel voor open.
Reactie LOI:
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor je bericht! Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over de service. Indien je wellicht nog een naam weet, geef ik het compliment graag aan de betreffende medewerker door.
Met betrekking tot de lesstof is het spijtig om te vernemen dat je fouten hebt geconstateerd. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Indien er fouten (of verbeteringen) geconstateerd worden, helpt het ons zeker om onze producten en dienstverlening te verbeteren.
Onze cursisten maken natuurlijk het meeste gebruik van onze producten en dienstverlening en kunnen derhalve het beste benoemen welke verbeteringen gewenst zijn. De studieleiding kan vervolgens de benodigde stappen ondernemen om de verbeteringen aan te brengen. Op die manier help je niet alleen ons, maar ook je medecursisten en toekomstige cursisten. Ik wil je daarom ook hartelijk danken dat je de tijd en moeite neemt om de bevindingen kenbaar te maken!
Ik hoop dat de opleiding en begeleiding verder naar wens is. Ik verneem het graag indien ik hierin nog iets voor je kan betekenen.
Dankjewel!
Met vriendelijke groet,
Thirza
LOI Webcare