HBO Bachelor Duits Vertaler
Ervaringen LOI
Wacht AL op weken op de invoering van mijn gegevens betreffende de vooropleiding. Deze moeten ingevoerd zijn om examens te kunnen boeken. Gegevens zijn al weken in hun bezit maar niemand doet er iets mee. Verscheidene malen om uitleg gevraagd maar geen respons. Werkelijk waardeloos! Spijt dat ik met de opleiding ben begonnen! Echt weggegooid geld. BEGIN ER NOOIT AAN!
Reactie LOI:
Beste Jos,
Erg jammer dat je het zo ervaart. In een eerder bericht hebben wij aangegeven dat wij een reactietermijn van 5 werkdagen hanteren. Het is helaas niet haalbaar voor ons om jou dezelfde dag nog een reactie te zenden. Wij beantwoorden alle vragen op volgorde van binnenkomst. Ik kan je garanderen dat wij ons best doen om alles zo spoedig mogelijk te beantwoorden.
Je hebt ons momenteel vier maal hetzelfde bericht gezonden, waarvan de oudste van 7 maart, twee op de ochtend en avond van 9 maart en een vierde gisteren. De reactietermijn is echter nog niet verstreken van je eerste bericht en je bericht blijft bij ons open staan tot wij deze beantwoord hebben. Het heeft geen effect om hetzelfde bericht iedere dag opnieuw te zenden. Ik begrijp dat je snel een antwoord wenst, maar op deze manier komen we er helaas niet sneller aan toe.
Ik begrijp dat je in afwachting bent van de verwerking van je toelating. Normaliter duurt het gemiddeld 5-10 werkdagen tot een uitslag verwerkt is. Jouw vrijstellingsverzoek is afgelopen week geheel afgehandeld. Daaropvolgend zijn de beoordeling van jouw vrijstellingsverzoek en je vooropleidingsgegevens naar het Examenbureau gegaan voor verdere verwerking in je digitale leeromgeving. Ik verwacht dat in de loop van vandaag je Examenoverzicht vrijgegeven zal worden.
Ik wil je adviseren vandaag nog even af te wachten. Mocht het nodig zijn voor het examen dat je wenst te boeken, kun je uiteraard wel alvast een examenvoucher aanvragen. Ik wens je nog veel succes met je opleiding!
Wanneer er nog vragen zijn, verneem ik het graag.
Met vriendelijke groet,
Thirza
LOI Webcare