Spaans voor beginners
Ervaringen LOI
Ik ben pas kort geleden begonnen met de cursus en heb nog geen opdrachten ingestuurd, maar ben alvast erg tevreden over de manier waarop het personeel me (telefonisch) te woord staat als ik een vraag heb en ook over de lesstof in de map, die ik thuisgestuurd heb gekregen. Wat betreft deze lesstof heb ik wel 1 kritiekpuntje: er staan nogal veel (letterlijke) herhalingen in. Het lijkt alsof er nogal chaotisch geknipt en geplakt is her en der. Dat vind ik nogal slordig. Wat ik wel heel fijn vind, is dat er zo lang gedaan mag worden over de opleiding.
Reactie LOI:
Beste Jody,
Bedankt voor de positieve review!
Wat fijn om te lezen dat je goede ervaringen hebt met onze klantenservice. Wij doen onze uiterste best om klanten zo vriendelijke mogelijk te woord te staan en uiteraard zo snel mogelijk te helpen.
Het is niet de bedoeling dat het lesmateriaal chaotisch overkomt. Ik kan me voorstellen dat dit het studeren ook lastig maakt. Ik geef dan ook graag dit signaal door aan de studieleiding, zodat zij het kunnen meenemen ter verbetering van onze kwaliteit.
Nog veel succes en studieplezier toegewenst!
Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Sharon, LOI Webcare