Kort HBO programma: Construeren in Staal, beton en hout
Ervaringen LOI
Mijn ervaring met LOI tot nu toe is matig, ik ben een beetje ontevreden over de klanten service zelf. Ik word constant verwezen bij een klacht en wanneer ik dan uiteindelijk even geholpen wordt moet ik toch weer verwezen worden. Ten eerste werd bij de inschrijving niet alle informatie duidelijk gespeeld naar mij toe omtrent het maken van examen in het buitenland. Momenteel zit ik te vechten om een afspraak te maken waarbij ik nogsteeds niet geholpen ben. Wat betreft de kwaliteit van het inhoudelijke zelf, vind ik helemaal goed tot heel goed zelf. Daarover heb ik niets te klagen.
Reactie LOI:
Beste Xavier,
Bedankt voor je review!
Na een administratieve controle is gebleken dat er reeds contact is geweest om onduidelijkheden te bespreken. Naar onzes inziens zijn deze onduidelijkheden naar tevredenheid opgehelderd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze via de mail te stellen!
Hiernaast is het erg fijn om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit van het lesmateriaal!
Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Hiernaast wens ik je veel succes met de voortzetting van jouw studie.
Met vriendelijke groet,
Alain, LOI Webcare