Communication and Multimedia Design
Ervaringen LOI
Zeer slechte ervaring met de opleiding en LOI zelf. Beoordeling opdrachten twijfelachtig, reactie op vragen minimaal en reactie van LOI op vragen erg traag. 45 minuten aan de telefoon voor beantwoording vraag omdat de LOI een fout had gemaakt... Dat soort dingen. Dus officiële klacht ingediend. Wat denk je? Maand later nog geen reactie!
Reactie LOI:
Beste Anne,
Bedankt voor je review!
Jammer om te lezen dat je het op deze manier ervaart. Hierbij kan ik je meedelen dat je bericht in goede orde is ontvangen. Onlangs heb je van Team klacht per e-mail een ontvangstbevestiging ontvangen en zij nemen je klacht in behandeling. Vanaf dit punt bedraagt de reactietermijn 15 werkdagen.
Ik ga ervan uit je zo voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om deze te stellen.
Met vriendelijke groet,
Sharon, LOI Webcare