HBO Hartfunctielaborant, uitstroom cardio implantaten
Ervaringen LOI
Tevreden. In het begin ging contact moeizaam en lange wachttijden aan de telefoon. Uitslagen van examens duurden ook lang. Het laatste jaar gaat dit echter veel beter en ben ik zeker tevreden over de LOI. Jullie zijn gegroeid in de dienstverlening en bereikbaarheid. Ga zo door!
Reactie LOI:
Beste Jeanine,
Hartelijk dank voor je feedback!
Wat fijn om te vernemen dat je in het algemeen tevreden bent met je opleiding bij de LOI. We hebben inderdaad een drukke periode achter de boeg. Inmiddels kunnen we met volle trotsheid mededelen dat de ‘storm is gaan liggen’. Mede door aanwinsten binnen de klantenservice hebben we de drukte volledig kunnen opvangen. Daarmee is onze e-mail werkvoorraad bijgeschaafd. Onze excuses voor alle hinder die je hierdoor hebt ervaren.
We streven ernaar om onze studenten zo snel mogelijk van alle examenuitslagen te kunnen voorzien.
Echter gaat dit gepaard met een aantal administratieve processen waarin onze examencommissie en beoordelaars een belangrijke rol invullen. Wanneer een examen wordt afgelegd dienen de beoordelaars het examen zorgvuldig te beoordelen. Omdat er sprake is van meerdere beoordelaars is het van belang dat de uitkomsten gelijk zijn aan elkaar. Een verkeerde beoordeling kan immers van nadelig invloed zijn op het resultaat.
Daarnaast worden er dagelijks examens gefaciliteerd. Mede door het hoeveelheid aan afgenomen examen nemen hierdoor de administratieve werkzaamheden toe. Om de werkdruk voor iedereen gezond te houden hanteren we een standaard nakijktermijn waarin alles in goede banen kan worden begeleid.
We willen je enorm bedanken voor de genomen moeite om ons via deze wijze te benaderen.
Je kunt het studentennummer toesturen naar webcare@loi.nl
Met vriendelijke groet,
Wishal, LOI Webcare