HBO Big data
Ervaringen LOI
Begeleiding docenten is erg goed, zijn betrokken en kritisch. Geven goed advies. De klantenservice van de LOI is moeizaam te bereiken en het duurt erg lang voor je de juiste persoon te pakken hebt. Kost enorm veel tijd die je eigenlijk nodig hebt voor de studie. Dat zou veel beter kunnen.
Reactie LOI:
Beste Herma,
Hartelijk dank voor je positieve waardering.
Wat fijn om te vernemen dat je erg enthousiast bent over je opleiding bij de LOI. We blijven uiteraard onze uiterste best doen om onze diensten te blijven verbeteren. Momenteel ervaren we grotendeels rustige periodes aan de telefoon. De gemiddelde wachttijd bedraagt op dit moment 5 minuten maximaal.
Wanneer we je verder kunnen helpen met inhoudelijke vragen over je opleiding, vernemen we dat graag!
Hiervoor kun je ons per e-mail bericht benaderen via webcare@loi.nl onder vermelding van het cursistennummer.
We zien je reactie graag tegemoet!
Met vriendelijke groet,
Wishal, LOI Webcare