Sociaal maatschappelijk dienstverlening
Ervaringen LOI
Prima, alleen de bereikbaarheid mag beter.
Reactie LOI:
Beste Medey,
Hartelijk dank voor je feedback!
We willen je vriendelijk bedanken voor de genomen moeite om ons via dit kanaal te beoordelen.
Momenteel zijn onze gemiddelde wachttijden maximaal twee minuten. We hebben de afgelopen dagen echter wel te maken gehad met een aantal pieken maar dit bleef gelukkig positief beperkt.
Mede door nieuwe aanwinsten binnen het klantenspecialistenteam hebben we kunnen anticiperen op onze bemanning aan de telefoonlijn maar ook de efficiency op de e-mail werkvoorraden.
Indien je inhoudelijke vragen zou willen stellen over je opleiding, mag je ons benaderen via webcare@loi.nl onder vermelding van het cursistennummer.
We wensen je heel veel studieplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Wishal, LOI Webcare