Frans Taalcursus
Ervaringen LOI
Slechte service. 1 maand na inschrijving heb ik mijn bestelde pakket nog niet compleet. Toen ik verzocht op ontbinding kreeg ik de mededeling dat het na de wettelijke 14 dagen termijn is en dit niet mogelijk is.
Zij maken de fout, leveren niet en ik kan niet ontbinden. ZEER SLECHTE SERVICE
Reactie LOI:
Beste Nick,
Bedankt voor bericht!
Eg jammer om te vernemen dat je nog niet kunt starten met de cursus. Het is erg begrijpelijk als je motivatie hierdoor afneemt. Echter zouden wij dit voor je willen uitzoeken en je op zeer korte termijn van een passende oplossing willen voorzien.
Wij willen je vriendelijk vragen om ons in een persoonlijk berichtje het cursistennummer te mededelen met daarin een korte verwijzing naar dit bericht op feedback company.
Het e-mail adres waarop je ons kunt benaderen is: webcare@loi.nl
In afwachting op je reactie.
Met vriendelijke groet,
Wishal, LOI Webcare