Super service
Ik had 3 slotjes besteld - 1 groot (het "echte", dat vandaag ergens opgehangen gaat worden) & twee kleine (als aandenken). Supersnelle levering. Tenminste... tot PostNL beweerde alles bij mij thuis geleverd te hebben terwijl ik niks gekregen had. Vermits ik een krappe deadline had, heb ik onmiddelijk contact opgenomen met Lovelockers, in plaats van eerst enkele dagen te wachten, om dan alsnog via Lovelockers te moeten gaan (zoals PostNL wil). Resultaat: Zeer snelle reactie en prima hulp met een formele klacht naar PostNL toe. s' Anderendaags doken de slotjes alsnog op - ze waren door PostNL op een verkeerd adres achtergelaten - maar bleek ook dat er iets niet helemaal perfect was met de gravering van de kleine slotjes. Die werden onmiddelijk gratis opnieuw gemaakt en verzonden en ze kwamen zelfs nog op tijd aan!
Verbeterpunten of tips
Dat ene foutje... :-)