Mijn ervaring is heel goed. Lovz.nl is klantvriendelijk, snel en de site is duidelijk.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid. Werd telefonisch goed geholpen door het Lovz team. Een groot deel van de bestelde kaartjes waren verkeerd gedrukt. Lovz ging hier professioneel mee om en heeft nieuwe kaartje gedrukt en verstuurd.
Snelheid. De bestelde kaartjes worden echt de volgende dag bezorgd.
Aftersales. Heel leuk om van het team van Lovz een kaartje te ontvangen met de felicitatie voor de geboorte van onze zoon.
Tevens vond ik heb goed dat bij een proefdruk ook voorbeelden van de papiersoorten en kleuren van de enveloppen worden meegezonden.
Verbeterpunten of tips
Misschien is het handig om op de site bij het bestellen van een proefdruk aan te geven dat jullie voorbeelden van de papiersoorten en de kleuren van de enveloppen meesturen.
Misschien is het een idee om duidelijker aan de te geven dat je naast de standaard kleuren ook zelf een kleurnummer kunt ingeven. Daarbij kunnen jullie misschien ook een lijst met (RAL)kleurnummers toevoegen.