Reviews

Lovz.nl

9.4 / 10
2160 beoordelingen
Schrijf beoordeling

99% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
6/10
Info over verloop order
2/10
Snelheid levering
10/10
Bestelgemak
10/10
Klantvriendelijkheid
10/10
Informatie op de website
8/10
After sales
10/10

José van Elk - Goes

6/10

Voordelen: leuke hippe geboortekaartjes die je zelf naar eigen smaak kan aanpassen, snelle levering.

Nadelen: proefkaartjes worden niet gecontroleerd op fouten, 2x proefkaartje besteld met 2x dezelfde fout erin. Begrijp niet waarom je dan een proefkaart aan kan vragen als dit niet gecheckt wordt, dit is het eerste kaarten bestel bedrijf waar ik dit hoorde.

De manier waarop het kaartje getoond wordt in het programma komt niet altijd overeen, zat verschuiving in kaartje en was niet zichtbaar in programma zodat je dit zelf kon aanpassen. Dit is door het bedrijf aangepast maar in 2e proefdruk aanvraag zat dezelfde verschuif fout.

Programma voor zelf aanpassen geboortekaartje heeft opmaak beperkingen, veel zaken (zoals het aanpassen van bv de kleur van een voorbeeld kaartje) is niet mogelijk. Of het heeft een beperkt aantal iconen wat je kunt gebruiken, dit verschilt per geboortekaartje.

Heb issue verschuiving in geboortekaartje al bij de 1e proefdruk aangegeven, ze hadden het aangepast en zouden de hele bestelling checken, bij eerste bestelling was toch 80% van de kaarten foutief gedrukt.
Het geboortekaartje werd kosteloos opnieuw gedrukt, maar ook hier zaten ongeveer 15 kaarten in die weer die verschuiving hadden. Gelukkig zaten er bij de 1e bestelling een aantal goede tussen anders hadden we te weinig geboortekaartjes gehad om te versturen. (we hadden het aantal al wat ruimer genomen)

Sterke punten

zie ervaring over dit bedrijf.

Verbeterpunten of tips

De man die de telefoon opneemt komt verveeld en niet prettig over. Deze kan wel wat vrolijker overkomen aan de telefoon.

Het bedrijf zou de proefkaartjes moeten controleren om problemen in de bestelling te voorkomen, wat is anders het nut van het aanvragen van een proefkaartje.

Volledige bestelling controleren als er verschuifissues zijn, want er zaten nog steeds verschuivingen in de nieuwe bestelling deze kaarten heb ik niet kunnen gebruiken.

De opmaak tool uitbreiden met meerdere opties, of alle opmaak opties van alle kaarten gelijk trekken. Bij het ene kaartje heb je meer opmaak mogelijkheden dan bij het andere kaartje.


Score voor Lovz.nl: 3/5
Zou u dit bedrijf aanbevelen? Nee
geboortekaartje