Na het bestellen en betalen, kreeg ik een bevestiging van de bestelling; keurig. Wat niet kwam was de mail met de track&trace code om de bestelling te volgen. Daarom die middag en de volgende ochtend nogmaals, gebeld. Wat bleek: het artikel was niet voorradig en moet door Low Vision Shop zelf besteld worden, duurt ongeveer 1,5 weken. Misschien is het mogelijk om in het systeem te verweven, dat de klant ook daar per mail over wordt geïnformeerd. De (uiterst vriendelijke) medewerker van de shop moest dit zelf in het bestelsysteem opzoeken. Ik ben dus wel zeer correct geholpen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
