Low Vision Shop

Ik had een horloge voor mijn moeder bestelt, ze is slechtziend. Toen ik het horloge toegestuurd kreeg zag ik dat deze erg klein was, te klein voor haar om het goed te zien.
de bestelling was verder in orde en kwm ook snel. Het retourneren was wel lastig bij de zendig zat geen retourinfo. Na het te ehbeben opgezocht op de site heb ik gemaild, het duurde wel 2 dagen voordat ik antwoord kreeg. Ik kreeg het adres toegestuurd waar ik het naar moest retourneren. Op de site stond vermeld dat ik dit alleen met een retournummer mocht doen deze had ik niet gekregen in de mail. Na nog eens te hebben gemaild het ik een retournummer ontvangen.
Ik denk dat het goed is om het retourener duidelijker te vermelden bij de bestelling ook dat dit op eigen kosten is. Terwijl als je het bij Wellsana bestelt dit op hun kosten is.