Deze webwinkel neemt contact op als blijkt dat het product toch niet geleverd kan worden. Aan dat contact hebben we over gehouden dat een ander voorradig product ook voldoet. De gedachte 'vandaag besteld morgen geleverd' moet je niet al te letterlijk nemen mede omdat ze afhankelijk zijn van bv Postnl. Die werken op hun eigen tempo en planning.
Sterke punten
Het niet kunnen opvolgen van de bestelde order bellen ze op en gaan in overleg.